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仲裁与调解的相同之处在于:都是依据当事人自愿的原则，都由第三方介入解决纠纷，都应该查明事实、分清是非。二者的区别在于:
1.当事人的调解意愿具有更大的随意性。在调解过程的任何时候，当事人都可以不再参加调解。任何一方的中止调解都将导致调解程序的终止。而仲裁协议一经订立，当事人只能以仲裁方式解决纠纷，虽然仲裁过程中可能会运用调解，但调解不成功，仍必须适用仲裁。且任何一方当事人不得另行向人民法院起诉.
2.调解程序具有更大的灵活性。调解很少有程序性的规则，且这种规则可以根据双方当事人的意愿而改变。
3.调解人与仲裁人所起的作用不同。前者在于帮助当事人查明事实、分清是非，促进当事人和解;后者则依据证据和法律，公正合理地独立裁决。
4.调解书和仲裁裁决书的效力不同。调解书不具有强制执行力，而仲裁裁决则具有强制执行力.一方当事人不履行裁决的，另一方当事人可以向人民法院申请强制执行。